¿Quiénes somos?
En Multiservicios Lab nos distinguimos en el mercado por proveer soluciones integrales para laboratorios, a través de la venta y/o renta de equipo y el suministro de reactivos de marcas líderes, con asesoría, soporte técnico y servicios especializados, brindando calidad, confianza y certeza a nuestros clientes. Por ello, somos verdaderos especialistas en laboratorios clínicos.
Misión
En Multiservioslab llevamos transformación e innovación a tu alcance mediante soluciones integrales que optimicen la rentabilidad, la calidad y la eficiencia de los laboratorios clínicos y veterinarios, y empresas en general que requieren de nuestros productos, equipo y servicios.
Para nuestros clientes
Eficientamos su rentabilidad ofreciendo suministros, equipos, reactivos, y servicios para laboratorios de Análisis Clínico Humano y Veterinario con un enfoque innovación y calidad.
Para nuestros Colaboradores:
Ofrecemos un espacio de trabajo colaborativo e inclusivo donde cada colaborado pueda desarrollar su potencial adquirir nueva habilidad técnicas y crecer profesionalmente dentro de una cultura de servicio.
Para nuestros socios estratégico
Fomentamos relaciones solidas basadas en la transparencia, innovación, la eficiencia, la calidad y el crecimiento mutuo.
Para nuestros accionistas
Nos comprometemos a generar rentabilidad sostenida estable y de largo plazo fortalecida por un gobierno corporativo responsable y una visión estratégica que impulse el liderazgo en el mercado.
Para nuestro entorno
Operamos con responsabilidad ambiental y social promoviendo el uso eficiente de recursos, el manejo adecuado de residuos y la implementación de prácticas sostenibles que contribuyan al cuidado del entorno y al futuro de la industria diagnostica.
Visión
Ser el referente líder en soluciones, innovación, tecnología y servicio para laboratorios humanos y veterinarios en México, Centroamérica y el Caribe, a través de personal capacitado, tecnologías innovadoras, servicios especializados y un modelo de acompañamiento que garantice precisión, eficiencia y rentabilidad en cada proceso.
Valores
Enfoque al cliente
Poner el centro de sus actividades, decisiones y estrategias al cliente, con el propósito de anticiparse a sus necesidades, proporcionar un servicio de excelencia, cumplir con los plazos establecidos, generar esquemas de lealtad y tener una resolución rápida de problemas.
Innovación
Ofertar al mercado las nuevas y mejores tecnologías que lleven a nuestros clientes a eficientar sus procesos, impulsar su competitividad y optimizar sus recursos.
Calidad
Es el compromiso de Multiservicioslab a mejorar continuamente sus procesos, mantener esquemas de capacitación continua a sus colaboradores, establecer compromisos y objetivos con sus grupos de interés.
Honestidad
Conducirse con la verdad. ¡Bajo cualquier circunstancia!
Integridad
Conducirse siempre con la verdad y ser congruentes en el deber y hacer.
Responsabilidad
Asumir el compromiso ético de sus acciones, considerando su impacto social, ambiental y económico.
Política de Calidad
Enfoque al cliente
En Multiservicioslab estamos comprometidos con brindar a nuestros clientes productos, equipos y servicios innovadores para laboratorios clínicos y veterinarios, que cumplan con sus necesidades y expectativas, a través de procesos estandarizados, personal proactivo y capacitado en un entorno de mejora continua, alta productividad, y un marco ético con responsabilidad social, en cumplimiento con la norma de calidad ISO 9001:2015, leyes y reglamentos y las normas oficiales que nos apliquen.
Propuesta de Valor
Know How
Asesoría
Contamos con un equipo Multidisciplinario que nos permite respaldar su operación, maximizamos su rentabilidad, asegurando resultados precisos y de alta calidad.
Ingeniería
Compromiso
Soportamos su proceso con servicio técnico especializado, manteniendo los equipos operando, reduciendo tiempos muertos, paros no programados, pérdidas y retraso en la entrega de resultados.
Gestión Profesional
Capacidad de Respuesta
Contamos con personal calificado y un sólido nivel de Inventario que nos permite dar respuesta inmediata a sus requerimientos en laboratorio Clínico Humano y Veterinario.
Equipo de Trabajo
Atención Especializada
Tres sucursales, 15 Rutas de atención y un Call Center, nos permiten dar cobertura y servicio a Nivel Nacional.
Líneas de Negocio
Soluciones Integrales en Laboratorio
Más de 30 Distribuciones de Marcas Líderes y Reconocidas nos permiten brindar confiabilidad a su laboratorio y certeza al paciente.